Test SERVER


Чи прибудуть мої святкові замовлення квітів у вказаний день? 26-02-2014 / FAQ

 

Дата прибуття квіткового вантажу в точку, визначену клієнтом, є важливим та обов'язковим параметром кожного замовлення квітів. Перед тим, як остаточно взяти замовлення в роботу, наші менеджери спеціально обговорюють з клієнтом можливості доставки вантажу у точку в необхідну дату. Якщо є ризик не встигнути доставити квіткове замовлення надійними авіалініями вчасно, то наші співробітники запропонують реалістичні альтернативи.

У період регулярних (не святкових) поставок фактична дата готовності квіткового замовлення в точці прибуття зазвичай не відрізняється від дати, вказаної у замовленні клієнта. Бувають випадки, коли авіарейс затримується з технічних (погодних) причин на добу, але зазвичай замовник для підстраховки завжди залишає день у запасі. Якщо мова йде про подальше завантаженні в траки Амстердамі, то вантаж прилітає, охолоджується, і може очікувати в холодильнику один – два дні до завантаження в трак, вказаний клієнтом.

У святковий період обробка вантажів в Амстердамі іноді може займати додатковий день. Це трапляється, коли в аеропорт практично одночасно прибуває відразу 3-4 чартерних літака та 3-4 регулярних рейси з квітами. У цьому випадку хендлінг квіткових вантажів може зайняти значно більше часу. Транспортні компанії, що спеціалізуються в галузі доставки та митного очищення квітів з Амстердаму також можуть не встигнути подати рефрижератор вчасно, оскільки вони мають консолідувати квіткові вантажі з Голландських аукціонів, і там теж висока ймовірність затримок з упаковкою.

Наприклад, якщо в замовленні клієнта вказана дату прибуття квітів в Амстердам – 26 лютого, середа, то не варто сподіватися, що саме в цей день прилетять усі коробки і одразу будуть завантажені, розмитнені та поїдуть далі. Ймовірніше за все, процеси обробки вантажів у святковий період будуть завершені на добу пізніше.

У період регулярних поставок ми робимо все від нас залежне, аби уникнути затримок із доставкою квіткових вантажів. Ми чудово розуміємо, що потрібна стабільність, а затримка звичайних щотижневих поставок може викликати невдоволення. Тому в наших інтересах цю стабільність підтримувати.

up
Вгору