Робота з великою кількістю плантацій одночасно

Багато дрібногуртових квіткових компаній, які здійснюють спроби самостійної закупівлі в плантацій, постійно стикаються з масою непередбачуваних проблем.

Зазвичай такі фірми не мають можливості працювати з великою кількістю плантацій. Асортименти трьох-п’яти ферм, у яких дрібногуртова фірма може закуповувати квіти, навряд чи перекриє всю потребу в закупівлі квітів. За цих обставин потрібно ще й не помилитись у координації з транспортними агентами, забронювати місце на авіалініях для своєчасного відправлення квіткових вантажів.

Може статися так, що заздалегідь спланована ключова закупівля в потрібної плантації виявиться неможливою. Причинами цього можуть стати тимчасове сезонне падіння якості квітів або просто комунікаційна проблема, через яку плантація не видасть необхідний асортимент та обсяг квітів. Не можна виключити ймовірність, що до плантації прийде великий брокер і перекупить квіти, які раніше були призначені для дрібного клієнта.

Саме тому Daoflowers ділить ризики і працює з понад 250 плантаціями на регулярній основі й ще близько 50 підключає до активної закупівлі в період максимальних стрибків попиту. Завдяки широкому вибору Daoflowers завжди виконує замовлення оптимальними плантаціями, відповідно до вподобань клієнтів, а ціни будуть найбільш конкурентоспроможні.

Індивідуальний підхід до закупівлі квіткових замовлень кожного клієнта

Індивідуальний підхід, турбота про кожного клієнта та кожну закуплену позицію — це не просто слова. Ми чітко розуміємо, що конкуренція на ринку квітів досить жорстка, і будь-який недолік, будь-яка помилка може призвести до того, що нові замовлення не надійдуть. Тому з кожним замовником індивідуально працюють наші співробітники, закупівля квітів ведеться так, щоб забезпечити оптимальне виконання потреб клієнта, забезпечити кращу можливу ціну (необхідний сегмент якості) та виключити неприємні несподіванки. Якщо замовлення надходять вчасно, ми зазвичай залишаємо 2–3 дні на закупівлю квітів у Еквадорських, Колумбійських та Кенійських плантацій, що дає змогу проконтролювати доставку квітів до аеропортів відправлення. Крім цього, ми надаємо клієнтам інструменти online контролю над станом їхніх замовлень на нашому сайті, у мобільному додатку, а також онлайн-майданчик для щоденної закупівлі квітів вільного ринку.

Логістика, професійна координація кожної поставки квітів

Плантації, зазвичай, не займаються логістикою. Вони просто доставляють коробки в аеропорт до транспортного агента, якого визначає клієнт. На цьому відповідальність плантацій закінчується. Щоправда, є кілька ферм-виключень, які намагаються доставити коробки клієнта в потрібному напрямку, проте краще довірити логістику фахівцям.

Daoflowers працює безпосередньо з кращими транспортними агентами в Quito, Bogota, Nairobi, лідерами з обсягів доставки квіткової продукції до Європи та Північної Америки. Завдяки регулярним щотижневим доставкам Daoflowers має пріоритет завантаження в літаки найнадійніших авіакомпаній на ринку доставки квітів, а також суттєві знижки тарифів у порівнянні з клієнтами, які доставляють для себе 10–20 коробок квітів на тиждень. Очевидно, що у святковий період Daoflowers першими отримують місця на затребуваних чартерних рейсах.

Ми завжди знаємо, де зараз перебуває квітковий вантаж, який температурний режим у процесі доставки, і коли постачання має прибути в точку призначення. Знаємо та оперативно інформуємо замовника.

Наш сайт пропонує унікальні вебінструменти для щоденної закупівлі квітів та координації квіткових вантажів.

Плантації — виробники квітів — можуть бачити online, які коробки з якими маркуваннями клієнтів мають доставлятися до аеропортів сьогодні.

Транспортні агенти можуть переглядати онлайн, які вантажі для яких клієнтів привезуть плантації, заздалегідь формувати авіанакладні. Щойно закуповується будь-яка нова позиція, її бачать клієнти, плантації, транспортні агенти.

Клієнти можуть закуповувати, а плантації продавати позиції в автоматичному режимі, для цього ми підготували спеціальний електронний торговий майданчик. Відмінність цього майданчика від традиційних web-shop у тому, що ми не працюємо зі стоками. Уся продукція, що купується та продається на електронному майданчику з високою ймовірністю буде доставлена до точки, визначеної клієнтом. Квіти купуються свіжозрізаними на фермах, тому вони мають бути спочатку доставлені плантаціями до аеропортів, вчасно відправлені надійними авіалініями та доставлені замовникам. Зважаючи на складність логістики, ми докладаємо зусиль, щоб можливість успішної закупівлі на електронному майданчику наближалася до вірогідності закупівлі квітів, замовлених заздалегідь у вигляді попереднього замовлення.

За обсягом та якістю електронних сервісів, доступних для учасників бізнесу, daoflowers.com впевнено займає провідну позицію на ринку.